Polityka prywatności

Odpowiedzialne gospodarowanie Twoimi danymi osobowymi ma dla Pagórek Finora najwyższy priorytet. Przetwarzamy Twoje informacje wyłącznie w sposób przejrzysty, celowy i zgodny z obowiązującymi przepisami ochrony danych – w szczególności z RODO. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy w prosty sposób, jakie dane zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy, jak długo je przechowujemy i jakie środki stosujemy, by je chronić.

1. Podmiot odpowiedzialny

Administratorem przetwarzania Twoich danych osobowych w rozumieniu RODO jest operator strony i platformy Pagórek Finora. Dane kontaktowe i dodatkowe informacje znajdziesz w stopce prawnej (Impressum) tej witryny. W razie pytań dotyczących ochrony danych możesz w każdej chwili skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych.

2. Gromadzone dane

Zbieramy i przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do świadczenia naszych usług, wypełnienia wymogów prawnych oraz zapewnienia bezpiecznego działania platformy. Do najważniejszych należą:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Zasadniczo nie zbieramy szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych o stanie zdrowia czy przekonaniach religijnych), chyba że obowiązek prawny lub Twoja wyraźna zgoda uzasadnia ich pozyskanie.

3. Metody zbierania danych

Twoje dane są gromadzone na różnych, bezpiecznych drogach:

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Cele przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w jasno określonych i uzasadnionych celach:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Udostępnianie danych

Udostępnienie Twoich danych następuje tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i wyłącznie wybranym, starannie dobranym partnerom:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Twoje dane osobowe nie są przekazywane ani sprzedawane stronom trzecim w celach komercyjnych.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

Częściowo korzystamy z usług dostawców (np. chmura czy narzędzia analityczne) mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie właściwych zabezpieczeń, np. standardowych klauzul umownych UE, zasad wiążących w ramach grupy (Binding Corporate Rules) lub decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności.

8. Bezpieczeństwo danych

W celu ochrony Twoich danych stosujemy rozbudowane środki techniczne i organizacyjne:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Całkowite wyeliminowanie wszystkich możliwych ryzyk nie jest technicznie możliwe – zmniejszamy je jednak dzięki stosowanym środkom do bardzo niskiego poziomu.

9. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do wymienionych celów albo nakazują to przepisy prawa:

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Gdy dane przestaną być potrzebne do tych celów, zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

10. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

W związku z Twoimi danymi osobowymi przysługują Ci szerokie prawa. W szczególności możesz:

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić funkcjonalność platformy, analizować jej użycie i optymalizować doświadczenie użytkownika. Niezbędne (podstawowe) pliki cookie są zawsze aktywne, natomiast pliki używane do analiz i marketingu stosujemy tylko po Twojej uprzedniej zgodzie. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej polityce dotyczącej cookie.

12. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności – np. w związku ze zmianami prawa, wymaganiami organów nadzorczych lub rozwojem funkcji platformy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e‑mailem lub bezpośrednio na platformie.

13. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych, tej polityki lub realizacji Twoich praw, prosimy o kontakt e‑mailem pod adresem support.pagorekfinora@gmail.com lub poprzez formularz kontaktowy na stronie. Nasz inspektor ochrony danych niezwłocznie rozpatrzy Twoje zgłoszenie i udzieli odpowiedzi.

Korzystając z Pagórek Finora, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z tą polityką prywatności i wyrażasz zgodę na jej postanowienia.

Dziękujemy za zaufanie. Ochrona Twoich danych i prywatności pozostaje dla nas sprawą priorytetową.